Home » Termeni si conditii

Termeni si conditii

Folosirea acestui site, incluzand vizitarea si cumpararea produselor implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos care reprezinta Contractul cu Utilizatorii si Clientii nostri. BUNELAPAT.RO isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. Toate imaginile, fotografiile si alte elemente grafice de pe acest site sunt protejate de legea dreptului de autor si apartin BUNE LA PAT.ro!

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Te rugam sa verifici specificatiile produsului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si BUNELAPAT.RO sunt reglementate de lege prin Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Echipa BUNELAPAT.RO depune eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarai ca iti asumi integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschizi pe website si, in consecinta, te sfatuim sa asiguri securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detii este compromisa, trebuie sa anunti imediat administratorul BUNELAPAT.RO in scris pe adresa bunelapat.ro@gmail.com. BUNELAPAT.RO nu este responsabil pentru daunele care iti sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului BUNELAPAT.RO, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane guverneaza Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si BUNELAPAT.RO. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Raspunderea pentru produse si servicii

Produsele si serviciile sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil. BUNELAPAT.RO este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii la momentul cand au fost livrate produsele. In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita aducerea produsului la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire, conform art. 10, din legea nr. 449/2003. Reclamatiile referitoare la lipsa de conformitate se vor face in forma scrisa, prin e-mail la adresa bunelapat.ro@gmail.com.

BUNELAPAT.RO isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. 

Limitarea raspunderii pentru preturi

Preturile prezentate nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru.

In cazul in care unuia sau mai multor produse le sunt aplicate mai multe promotii in acelasi timp (discounturi, cadouri, pachete promotionale, etc.) SE APLICA O SINGURA PROMOTIE - CEA CU VALOAREA CEA MAI MARE in momentul achizitionarii de catre client a acestui produs/ale acestor produse.

Limitarea raspunderii pentru livrare

Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in Romania. Pe langa pretul perceput de BUNELAPAT.RO pentru produse sau servicii, se va solicita clientului plata unui tarif de livrare care include si tariful de ramburs.

Livrarea produselor se poate efectua printr-o firma de curierat sau prin Posta Romana. Produsele care sunt in stoc ajung la tine acasa in minim 48 de ore din momentul in care ai facut comanda exceptand sambata si duminica. In cazul in care un produs nu se gaseste in stocul nostru sau al furnizorului te vom informa punctual cu privire la termenul in care poate fi livrat.

BUNELAPAT.RO nu poate fi tinuta responsabila pentru intarzieri sau anulari de livrari ale produselor comandate, daca acestea sunt cauzate de motive independente de vointa BUNELAPAT.RO, care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform prevederilor legislatiei romanesti aplicabile si in vigoare in momentul confirmarii comenzii.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, produsul / produsele care fac obiectul acestei livrari vor putea fi inmanate clientului numai dupa reconfirmarea comenzii catre un consultant de vanzari si dupa achitarea eventualelor costuri suplimentare generate de aceasta situatie.

Limitarea raspunderii pentru plata

Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clientii se efectueaza la livrarea produselor. 

LIVRARE GRATUITA

BUNELAPAT.RO isi asuma achitarea tarifului de transport pentru comenzi care depasesc 400 ron.

RETURNAREA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate de BUNELAPAT.RO beneficiaza de garantie si sunt livrate in ambalajele originale. In cazul in care produsele achizitionate nu corespund asteptarilor tale iti restituim contravaloarea acestora. 
Poti returna produlusele in termen de 10 zile de la data cumpararii (data de pe factura) cu conditia ca produsele sa fie returnate in ambalajul original, sa nu fie deteriorate sau folosite si sa fie  insotite de toate documentele si accesoriile expediate. Ambalajul nu trebuie sa fi fost deteriorat ulterior primirii sale. Costul transportului pentru returnarea produselor ii revine cumparatorului.
In momentul receptionarii produselor returnate poti alege sa primesti un alt produs (de aceeasi valoare sau de valoare mai mare) sau sa primesti banii inapoi.